改訂日：2011年12月22日

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

■お支払方法

・「クロネコヤマト」の代金引換配送になります。
（注) 一部地域の配送につきましては、上記以外の配送業者からのお届けになる場合がございます。配送料金および手数料の詳細は以下のようになります。

■商品代金以外に掛かる料金

・送料が下記金額かかります。

お買い上げ代金合計 5,000円(税込）以上の場合 ＜＜送料無料＞＞
お買い上げ代金合計 ～4,999円以下の場合＜＜525円＞＞

・代引き手数料が下記金額かかります。

合計金額が　　　　　1円 ～ 　 9,999円の場合 　315円
合計金額が　　 10,000円 ～ 　 29,999円の場合 　420円
合計金額が　　 30,000円 ～ 　 99,999円の場合 　630円
合計金額が　　100,000円 ～ 　299,999円の場合 1,050円
合計金額が　　300,000円 ～ 　499,999円の場合 2,100円
合計金額が　　500,000円 ～ 999,999円の場合 3,150円
合計金額が　1,000,000円以上の場合　　　　　　4,200円

■消費税の取り扱いについて

当店の商品は全て「税込み表記」となっております。

■お届けについて

お手元に商品が届く期間は、関東近辺でしたら2～3営業日、関東以外へのお届けはご注文から最短で3～4営業日前後でのお届けとお考え下さい。
（注）土・日・祝祭日と冬季・夏冬季休業など、当社指定の休業日は発送業務をお休みとさせて頂いております。 またギフト包装、ギフト梱包は行っておりません、予めご了承下さい。
海外への発送は行っておりません。

■返品、交換、保証について

・交換について

1.直接肌に触れる物、内容量が変わってしまうものは交換返品はお受けしておりません、予めご了承下さい。
2.ご注文頂いた商品と異なる金額の商品への交換は原則としてお受けできません。
3.セール期間中にご購入頂きました商品については交換はお受けできません。
4.汚損・破損等の不良品の場合は、商品到着後「7日以内」に、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。商品到着後「7日以降」あるいは、ご使用後の不良対応はお受けできません。

・お客様のご都合による交換・返品について

1.お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります
2.注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合等は、未使用の状態で、キズ・または汚損などがない場合のみ返品・交換をお受けいたします。
3.商品タグ梱包資材が付属している商品につきましては、商品タグ、梱包資材もご返却頂きませんと返品、交換を承ることができません。
4.交換をご希望の商品が完売の場合は、返品（返金）にて承らせて頂きますが、お振り込み手数料はお客様負担となります。
5.返品交換不可と記載されている商品につきましては申し訳御座いませんがお受け致しかねますので予めご了承下さい。

・返品交換の手順について
返品・交換につきましては「a.→b.」の手順でお進み下さい。

a.
ご返品の際には商品をご返送される前にメール、電話、FAXのいずれかで必ず「商品到着後7日以内」にご連絡下さい。改めてこちらからご連絡させて頂きます。こちらからのご連絡以前、または事前のご連絡が無く商品をご返送された場合、商品を特定できず交換や返金が出来なくなってしまう場合がございます。
b.
当方からの連絡後、ご返品手配は「7日以内」にご発送願い致します。なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料などは、 お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

■お問い合わせについて
ご注文に関するお問い合わせには、必ず【ご注文番号】と【お名前】をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせの際も必要となります、必ずお手元に御用意の上ご連絡下さい。

運営会社　：株式会社デファクトスタイル
メール　　：info@defactostyle.co.jp
電話番号　：043-441-3590
営業日　　：月曜～金曜日　10：00～18：00（休業日：土・日・祝日など当社指定の休業日を除く）